Köpvillkor

Trygghet

Allmänna villkor

Pris

Betalning

10.

11.

12.

Det är tryggt att handla hos oss. Vi använder oss av de ledande leverantör av betalningssystem.
Vi har öppet för beställning dygnet runt.
Du har alltid 14 dagars öppet köp och full bytesrätt.
Vi skickar ut varorna med post nästkommande vardag. Det innebär en leveranstid på 1-7 dagar. (För Norge, Danmark och Finland är leveranstiden 1-10 dagar)

Alla försök till bedrägerier polisanmäls och New Vintage förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras. New Vintage reserverar sig för eventuella tryckfel och vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Hur färgen återges kan bero på inställningar i din dator. Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa.

Vi tillämpar regeln ”först till kvarn” d.v.s. att om två personer har lagt ett plagg i varukorgen samtidigt så är det den som först får bekräftelsen på genomfört köp som får plagget.

Alla priser är i SEK inkl. moms, om ej annat anges.

Vi har flera olika betalningsalternativ för att du som kund ska kunna välja det sätt som passar dig bäst. Du har att välja mellan betalning med betalkort/kreditkort, faktura eller förskottsbetalning till bankgiro.

- Betalning med kort

Väljer du att betala med kreditkort betalar du ingen kortavgift. Vid eventuell retur går pengarna för varan tillbaka till ditt kort. Hos oss kan du göra snabba, enkla och säkra betalningar med betalkort som VISA, MasterCard och Diners Club. Vi tycker att det är viktigt att våra kunder känner sig trygga vid köp av oss och samarbetar därför med Dibs som är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag. För att göra kortköp så säkert som möjligt skickas informationen via en säker förbindelse och dina kortuppgifter kan inte läsas av utomstående. För mer information vänligen besök www.dibs.se

- Faktura (Sverige)

Om du väljer att betala mot faktura skickas fakturan med ditt paket. Fakturaavgiften är på 35 kronor och läggs på frakt- och expeditionsavgiften. Du har 14 dagars kredittid. Observera att din kredittid på 14 dagar börjar räknas från att ditt paket skickas, ej när du väljer att hämta ut ditt paket. Faktura gäller endast Sverige. För mer information vänligen besök Klarna, www.klarna.com.

• Du måste vara över 18 år.
• Betalningsvillkor är 14 dagar.
• Du får inte ha några betalningsanmärkningar.
• Du får inte ha tidigare obetalda krav från Klarna.
• Din adress måste vara samma adress som du är folkbokförd på.

Försenad eller utebliven betalning
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Klarna. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress, vid köp över 2000 kr görs sedvanlig kreditprövning. Mer information om Fakturera mig/Klarna och Klarna hittar ni på www.klarna.com.

Effektiv ränta
Effektiv ränta om köp om 10 000 SEK med basvillkor, beräknat enligt konsumentverkets riktlinjer, är f.n. (2007-12-01) 25,42 %.

Kontoavtal
Klarna kommer i samband med beviljat kreditsvar skicka ut ett kontoavtal till konsumenten för underskrift. På avtalet framgår när avtalet skall vara Klarna åter tillhanda. Om avtalet ej kommer Klarna åter tillhanda kommer Klarna skicka ut en påminnelse med en ny faktura på hela den kvarvarande skulden enligt fakturavillkor.

Allmänna kontovillkor
http://www.delauppbetalningen.se/kontovillkor.pdf (Du behöver programmet Acrobat Reader för att läsa filen, detta program finns att ladda hem gratis på www.adobe.se)

Kreditprövning
Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna 08-120 120 00. Du kan också skicka e-post till support@klarna.com. Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det.

- Förskottsbetalning till plusgiro och bankgiro (Sverige)

Förskottsbetalning till New Vintage bankgiro/postgiro. Denna betalningsmöjlighet finns endast inom Sverige. Det tar 2-3 bankdagar innan en bankgirobetalning registrerats. Vi ber er att lämna ordernumret som meddelande vid betalningen för att förenkla för oss. Om betalning inte inkommit efter fem dagar stryks beställningen. Vid val av förskottsbetalning som betalsätt tillkommer en extra avgift om 25 kr inkl moms.

För ej uthämtade paket debiterar vi 150 kr.

Helt nöjd eller pengarna tillbaka. Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan. Vid retur eller byte av varor står du själv för returkostnaden.

Öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är oanvänd och i oskadat skick. Du står själv för returkostnaden. Efter att vi har fått tillbaka varan och godkänt returen överför vi så snart som möjligt pengar på det bankkontonummer som du tillhandahåller (ej fraktkostnaden utanför Sverige).

Adressen till New Vintage är:

New Vintage
Box 5345
102 47 Stockholm

Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till Konsumentverket. Reklamation innebär att du meddelar oss att du inte godtar varan och att du anger på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Om varan är felaktig ska du reklamera så fort som möjligt. Kontakta alltid kundtjänst på info@newvintage.se om du vill reklamera en vara. Skriv vad som är fel på varan och varför du inte är nöjd. Det är viktig information för att kunna göra förbättringar och ge våra kunder en bättre service. Alla vintagekläder beskrivs med bästa förmåga, så läs beskrivningarna innan du beställer! Kläder som är uppåt 40-50 år gamla kan inte alltid vara i perfekt skick och reklamationer för korrekt beskrivna varor kan ej accepteras. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi frakten. När vi fått varan och godkänt reklamationen överför vi pengarna så snart som möjligt till ditt bankkontonummer. Vänligen notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.

New Vintage skall vara befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelsen av avtalet hindras eller försvåras av någon omständighet - såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som New Vintage skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder New Vintage inte heller kunnat undvika eller övervinna. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Vi tillämpar fast frakt- och administrationsavgift om 59 kr. Beställer du för över 800 kr bjuder vi på frakten inom Sverige. Kostnader för det betalningssätt du väljer tillkommer. För faktura är det för närvarande 35 kr. För betalning med kreditkort tillkommer ingen avgift.

Om du ser att ditt paket har blivit skadat under transporten så anmäl det direkt till Posten innan du tar emot paketet. Om det finns skador på dina beställda varor meddela oss via mail omedelbart när du öppnat ditt paket.